شرح درس التفكير الناقد وحل المشكلات

التفكير الناقد وحل المشكلات:

سنتعرف في هذا المقال على مفهوم المشكلة ومهارة حل المشكلات بالتفكير الناقد وسنتعرف على أنواع المشكلات وكذلك مراحل حل المشكلات واستراتيجيتها.

تمهيد:

تواجه الإنسان في حياته اليومية مشكلات غالبا ما يتغافل عن بعضها أو يكابد في سبيل تجاوزها غير أنه لا ينجح في ذلك إلا بامتلاكه الأدوات النظرية والعملية المنهجية التي تساعده في الوصول إلى حل مُجد، إن مهارات التفكير الناقد كفيلة بتمكينك من منهجية علمية ناجحة في حل تلك المشكلات.

اكتشاف:

اكتشف الطالب السعودي المخترع "عبد الإله الجديعي" البالغ من العمر ثالث عشرة سنة في محادثة متلفزة عن ابتكاره الناجح لروبوت آلي يساعد المرضى الذين يعيشون بمفردهم، وللمسنين الذين يعانون صعوبة التنقل، ولذوي الإعاقة الحركية في الحصول على أدويتهم في الأوقات المحددة وفيما يلي الحوار الذي دار بينه وبين المذيع والمذيعة:

المذيعة: ما الذي جعلك تقدم على هذا الاختراع لكبار السن؟ هل رأيت موقفا معينا أثر فيك؟ هل في أسرتك من كبار السن من يجد صعوبة في تناول الدواء بنفسه؟

عبد الإله: كان جدي يعاني صعوبة في أخذ الدواء في وقته، ففكرت في ابتكار هذا الروبوت لمساعدته وإعطائه الدواء.

المذيع: كيف يعمل الروبوت؟ وكيف يمكن استخدامه دون أن يفسد الدواء؟

عبد الإله: في الروبوت مكان لتخزين الأدوية ووضع الماء وتقسيم الأدوية ويقوم بنقل الدواء من المكان البارد في أوقات محددة عند دق الجرس وهو مزود بشرائح للشحن بالطاقة الشمسية، ويتبع مسارا محددا للعودة إلى مكانه بعد القيام بوظيفته.

المذيع: هل تفكر مستقبلا في المزيد من الاختراعات؟

عبد الإله: أطمح إلى إنجاز مشاريع أكثر، وتطوير مشاريع جديدة وأنا الآن بصدد العمل على مشروع جديد ومن لديه أفكار يجب ألا يتردد وقد ساعدني والدي وكثير من المسؤولين في تنفيذ فكرتي.

تحليل اكتشاف عبد الإله:

المعطيات: ملاحظة وجود عجز أو صعوبة:

لاحظ عبد الإله أن: المرضى المقعدين عن الحركة يجدون صعوبة في تناول أدويتهم في وقتها المحدد دون مساعدة من أحد.

العوائق والعقبات أمام تغيير المعطيات:

واجه عبد الإله: صعوبة في توفير معين منزلي أو تكليف أحد أقارب المريض بالقيام بمهام التمريض.

الهدف المنشود:

أراد عبد الإله أن: يصنع روبوت يقوم بمهمة توفير الدواء لكبار السن والمقعدين في الوقت المحدد دون الحاجة إلى معين.

الحاجة: وجود رغبة لا تتحقق: 

شعر عبد الإله بالحاجة إلى: مساعدة المرضى والمقعدين الذين يجدون صعوبة في تناول أدويتهم في وقتها المحدد دون مساعدة من أحد.

صعوبات أمام تلبية الحاجة:

تضايق عبد الإله: لعدم وجود حلول جاهزة توفر العناء على المرضى بسبب عدم وجود أفكار تعين المرضى للقيام بهذه المهمة.

الإشباع المرغوب:

تمنى عبد الإله لو: يصنع روبوت يقوم بمهمة توفير الدواء لكبار السن والمقعدين في الوقت المحدد دون الحاجة إلى معين.

سؤال: وضح نموذج حل المشكلات عند جورج بوليا polya George.

1. الشعور بالمشكلة.
2. تحديد المشكلة.
3. التخطيط لحل المشكلة.
4. تنفيذ خطة الحل.
5. التقويم والتحقق من الحل أو النتيجة التي تم الوصول لها.

سؤال: وضح نموذج حل المشكلات حسب نموذج ديوي Dewey.

1. إدراك وجود مشكلة.
2. تحديد المشكلة بوضوح.
3. اقتراح الحلول الممكنة للمشكلة.
4. دراسة آثار هذه الحلول ونتائجها.
5. اختيار الحل الأمثل.

استراتيجية القبعات الست لإدوارد دي بونو:

من أكثر معوقات التفكير الناقد والإبداعي عدم النظر إلى المشكلة من زوايا نظر مختلفة، والتسرع في أخذ القرار فكيف يمكن للإنسان أن يستثمر ملكاته وقدراته كلها ويوظف جميع مهارات التفكير المنطقي والناقد في حل مشكلاته!

تدريب على ممارسة القبعات الست:

حامد طالب من ذوي الإعاقة يحب الدراسة إلا أنه يعاني إعاقة جسدية تسبب له صعوبة في الحركة حاول تقديم حل يسهم في تسهيل حركة حامد وتنقله. حاول لبس القبعات الست لتصل لحل مشكلة حامد:

1- قبعة التفكير الحيادي:

الإجراءات المتبعة:

1. الحصول على المعلومات وتجميعها.
2. اعتماد الأرقام والإحصاءات.
3. العناية بالحقائق والمعلومات.
4. تحري الحياد التام.
5. التجرد من العواطف والأحكام الذاتية.
6. الإجابة المباشرة والدقيقة على الاسئلة.

حل مشكلة حامد:

• جمع المعلومات المادية
• جمع المعلومات عن إمكانية العالج
• البحث عن وسيلة لتسهيل الحركة
• معرفة الطرق والمداخل المناسبة لذوي الإعاقة.

2- قبعة التفكير العاطفي:

الإجراءات المتبعة:

1. الاحتكام إلى المشاعر لا إلى العقل.
2. إصدار الأحكام على أساس عاطفي.
3. الاعتماد على الحدس المباشر.
4. عدم الحياد والاندفاع الانفعالي.
5. عدم طلب التفسير والتعليل.

حل مشكلة حامد:

• التعبير عن مشاعر حامد
• التعبير عن الحدث وأن حامد سوف يتجاوز المشكلة.

3- قبعة التفكير الحذر:

الإجراءات المتبعة:

1. العناية باحتمالات الفشل.
2. استعمال الاستدلال المنطقي في نقد الآراء ورفضها.
3. توضيح نقاط الضعف والجوانب السلبية المتوقعة واستباق النتائج الأسوأ.
4. العناية بالعوائق والتجارب الفاشلة.

حل مشكلة حامد:

• الفرضيات السيئة والحذرة وذلك أن حامد سيواجه مشاكل التنقل.
• الانقطاع عن الدراسة ستزداد حالته النفسية سوء.
• الحاجة للمال الكثير لحل المشكلة.

4- قبعة التفكير المتفائل:

الإجراءات المتبعة:

1. العناية بعناصر القوة وتوقع النجاح.
2. تهوين الأخطار والمشاكل.
3. الاهتمام بالفرص المتاحة واستغلالها.
4. التفاؤل والإيجابية والاستعداد للتجريب.

حل مشكلة حامد:

• روح الإيجابية وحل المشكلة وسنساعد حامد بالتناوب.
• ليس هناك قلق فالمدرسة والشارع مهيأة الدماج مثل هؤلاء.

5- قبعة التفكير الإبداعي:

الإجراءات المتبعة:

1. العناية بالحلول والبدائل الجديدة.
2. البحث عن كل الاحتمالات الممكنة.
3. إعادة بناء الفكرة من جديد.
4. البحث عن الوسائل المبتكرة لإيجاد الحل.

حل مشكلة حامد:

• التركيز على حلول لمشكلة حامد.
• مرافقة حامد بالتناوب.
• اختيار كرسي مناسب يعمل ببطارية.
• شرح الدروس لحامد عبر الإنترنت.

6- قبعة التفكير الشامل:

الإجراءات المتبعة:

1. العناية بموضوع المشكلة بدقة.
2. التخطيط وتوزيع الأدوار.
3. القيادة لمجموعات العمل.

حل مشكلة حامد:

• الخطة العملية.
• محادثة المسؤولين لحل مشكلة التنقل في الشوارع ومواقف السيارات.
• تجهيز مقعد مناسب للدراسة.
• تكوين فريق تطوعي لمراقبة حامد.